從2015年開始,文旅旅遊連續3年寫入中央一號文件,發展鄉村旅遊已經成為“三農”工作的重要內容。
阿裏文化是狼性十足的文化,部等部門有些部分是我初出社會還不能接受消化的,但以下這些卻是我最實在真切的感悟。拿一個活動來說 ,擬嚴簡單說下流程:擬嚴第一步:老板首先會跟你敲定KPI,包括但不限於日均或峰值訂單數、客單價、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步 :如果有新的頁麵和產品需求,就畫Demo理邏輯給到產品關聯到設計和開發資源;第四步:同步定好招商的規則和目標給到行業同學;第五步 :通常活動的owner也作為項目經理的角色,接下來就是跟進度→審質量→反饋,直到完成最後驗收;第六步:活動上線後,需要實時關注各項數據指標,流量、轉化、銷量,對應到相應環節做優化,如文案、圖片的優化、商品排序調整、紅包發放監控等;第七步:活動結束後,保證恢複常態運營,接下來就是根據數據做複盤分析,提煉優缺點,為下一次活動讚經驗。
這些都是運營要做的事,禁電我涉獵的方麵稍微廣一些,細分來看,其實包含了三個崗位:內容運營、活動運營、產品運營 ,提煉這幾個崗位的側重點 。2、競酒我的具體工作內容主管常笑稱我們是整個業務部的腦子,競酒隻有我們想好了做什麽,怎麽做,形成了方案規劃,才能將需求準確的提到具體部門,大家分工協作,項目才能動工。活動結束後我超額完成了KPI,店違待通過數據分析,複盤時總結了活動成功的關鍵因素,下次活動繼續沿用,也發現了存在的問題,下次改進 。
看下麵這種不算複雜的圖,規接好歹我也是學過管理信息係統,用流程圖的形式理了理指標之間的作用關係,影響因素和對應的責任部門。總結來說,成年就是流量進入到客戶端後就會有分流,我們需要看的就是各個點擊入口和各條操作路徑的流量流失情況,包括用戶下單、付款的購買轉化。
想象一下,文旅運營之瑣碎也就是我常常暴走不想做運營的原因 。
作為需求方,部等部門需要與產品、設計、開發同學溝通,保證需求不變形,實現最終效果。但是這邊有一個誤區,擬嚴那就是有些創業團隊一上來就想去做整個省市級市場的產品,結果得不償失。
我最近在一個峰會上碰到一個創業團隊,禁電三句話不離“房卡模式”,但從他給我的BP可以看出,其有效的經銷商尚不足1% 。在這段時間的觀察中,競酒我已經發現不少企業在送用戶房卡拉攏消費者,這種情況如果持續下去,必定兩敗俱傷。
之前媒體也有過這方麵的報道:店違待去年初,黑客攻擊多家網遊公司致其服務器癱瘓,幫助玩家獲取遊戲獎勵牟利,造成每家網遊公司日損失近300萬元。那麽這麽大容量的市場,規接是否意味著棋牌遊戲創業者可以輕鬆挖掘到“第一桶金”?我看未必